- كيف تتم عملية التوصيل؟

تتم عملية التوصيل عبر أرامكس أو DHL حسب نوع المنتج.

- كم يستغرق الشحن؟

تستغرق مدة الشحن من 8 إلى 12 يوم عمل.

- هل يمكنني إرجاع المنتجات؟

يمكن إرجاع المنتجات بشرط واحد، إذا كانت المنتجات التي تم تسليمها خاطئة أو تالفة من قبل الشركة.

-كيف يمكنني الحصول على رقم تتبع للشحن؟

عند اكتمال عملية الشراء، سنرسل لك بريداً إلكترونياً يحتوي على رقم التتبع الخاص بك. سيتم تحديث هذا برقم تتبع محلي عند استلام الطرد الخاص بك.

- بمن أتصل في حال تأخر الطلب أو ما شابه؟

يعمل فريق خدمة العملاء هنا لمساعدتك بأي طريقة ممكنة، يرجى ملئ النموذج الموجود في صفحة “اتصل بنا” وسيتصل بك فريق خدمة العملاء في أول وقت ممكن.